FAQ & SUPPORT

よくあるご質問
サービス・出張・料金・予約について

初めての方にも、安心してご利用いただくために。
ご予約前によくいただくご質問を6つの分野に分けて丁寧にお答えします。

スタッフと手を合わせながら両腕を上げてストレッチする女性の写真

初めての方にも、
安心してご利用いただくために。

FINE POSTURE(ファインポスチャー)は、女性専門の出張型ボディケアサービスです。

一般的な整体とは少し違い、整体・ボディケア、姿勢ケア・ストレッチ、簡単な筋力トレーニング、食生活についてのアドバイスを、一人ひとりの身体や生活に合わせて組み合わせます。

さらに、ご自宅へ訪問してサービスを行うため、「何を準備すればいいの?」「運動したことがなくても大丈夫?」「70代でも利用できる?」「自宅に来てもらうにはどのくらいのスペースが必要?」「県外にも来てもらえる?」「宿泊が必要な場所ではどうなる?」など、店舗型の整体とは異なる疑問もあると思います。

このページでは、ご予約前によくある疑問を6つの分類に分けてご案内します。掲載されていないことについても、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

CATEGORY 01

サービスについて

FINE POSTUREの特徴や施術・運動・食生活アプローチに関する質問です

FINE POSTUREは、女性専門の出張型ボディケアサービスです。

ご自宅などへ伺い、整体・ボディケア、姿勢ケア、ストレッチ、簡単な筋力トレーニング、自宅でできる運動のご案内、食生活についての一般的なアドバイスなどを、一人ひとりの身体の状態や目的に合わせて組み合わせます。「整体を受けて終わり」ではなく、身体を整える → 身体を動かす → 自宅でも続けるところまでを大切にしています。

一番の違いは、身体を整えたあとに、自分自身でも身体を動かすことです。

一般的な整体では、施術を受けることがサービスの中心になります。FINE POSTUREでは整体・ボディケアを大切にしながらも、姿勢を確認する、ストレッチをする、簡単な筋力トレーニングをする、自宅でもできる運動を覚える、普段の食生活について振り返る、というところまで考えます。整体を中心としながら、パーソナルトレーニングの考え方も一部取り入れたサービスです。

パーソナルトレーニングの要素はありますが、一般的なパーソナルトレーニングジムとは目的が異なります。

FINE POSTUREでは、高重量のトレーニング、限界まで身体を追い込む運動、筋肉を大きくすることを主目的としたトレーニング、短期間の大幅なダイエット、を中心にはしていません。整体やストレッチで身体を整えながら、今の体力でできる簡単な運動を行います。位置付けとしては、パーソナルトレーニングの要素を取り入れた、整体寄りの身体づくりサービスです。

はい。その日の身体の状態やご希望によって、整体・ボディケアを中心に行うこともできます。

ただしFINE POSTUREでは、身体を整えることだけではなく、その後の身体の使い方や運動習慣まで考えることを大切にしています。そのため、必要に応じて簡単なストレッチや身体の動かし方をご案内する場合があります。

いいえ。毎回すべてを同じ割合で行うわけではありません。

例えば、身体が疲れている日は整体・ボディケアを中心に、身体が動かしやすい日はストレッチや運動を少し多めに、自宅での運動を確認したい日は前回お伝えした運動の確認を中心に、などその日の身体の状態や目的に合わせて内容を調整します。

激しい運動を基本とはしていません。

現在の身体や体力を確認しながら、椅子から立つ、脚を動かす、身体を支える、身体をゆっくり伸ばす、自分の体重を利用して身体を動かす、といった無理のない運動から行います。「トレーニングについていかなければならない」と考える必要はありません。今できる運動から始めます。

基本的にはありません。

FINE POSTUREでは、自宅でも続けやすい身体の動かし方を大切にしているため、特別な大型トレーニング器具を前提にはしていません。ご自宅にある椅子などを利用する場合もあります。必要なものがある場合は事前にお伝えします。

はい。

ご希望や必要性に応じて、普段どのような食生活をしているのかを伺います。食事の回数、普段よく食べるもの、食事量の変化、食生活の偏り、身体づくりという観点から気になっていることなどを一緒に振り返ります。

基本的にはありません。

FINE POSTUREは、毎食の写真や食事内容を毎日報告していただくダイエット管理サービスではありません。必要に応じて普段の食事について伺い、長く続けられる食生活という観点から振り返ることを基本とします。

いいえ。

極端に食べる量を減らしたり、特定の食品を一律に禁止したりすることを基本にはしていません。特に年齢を重ねた方の身体づくりでは、単純に「食べないこと」だけを目指すのではなく、身体を動かすことと毎日の食生活を一緒に考えることを大切にします。

ダイエットを主目的としたサービスではありません。

体重や体型についてのご相談を伺うことはできますが、FINE POSTUREが特に大切にしているのは、これからも立つ、歩く、出かける、身体を動かすための身体づくりです。短期間で大きく体重を落とすことを中心としたサービスではありません。

FINE POSTUREは医療機関ではなく、疾病の診断や治療を行うサービスではありません。

また、医学的なリハビリテーションを提供するものでもありません。治療が必要な症状や疾患については、医療機関へご相談ください。

状態によります。

痛みがあるからといって一律に利用できないわけではありませんが、強い痛みがある場合、現在治療中の場合、ケガをしている場合などは、事前に医師への相談をお願いすることがあります。身体の状態によっては施術や運動を行わず、医療機関の受診をおすすめする場合もあります。

医師から運動制限を受けている場合は、その指示を必ず優先してください。

ご予約前に制限内容をお知らせください。医師の許可が確認できない場合や、安全なサービス提供が難しいと判断した場合には、ご利用をお断りすることがあります。

はい。FINE POSTUREは女性専門のサービスです。

女性がご自宅でも安心して身体について相談できるサービスを目指しているため、ご利用者様を女性に限定しています。

はい。FINE POSTUREは女性代表者が運営しており、基本的に代表の月城理恵がご自宅へ伺います。

はい。

現在FINE POSTUREは代表者1名で運営しているため、基本的に同じ担当者が継続して対応します。前回の身体の状態や生活の変化を踏まえてお話できることも、小規模なサービスだからこその特徴と考えています。

CATEGORY 02

年齢・体力について

対象年齢、シニア層の方の運動不安、サルコペニア・フレイルに関する質問です

成人女性を対象としていますが、FINE POSTUREでは特に60代以降の女性を中心にサービスを考えています。

年齢を重ねる中で、運動量が減ってきた、脚の力が気になる、身体が硬くなってきた、姿勢が気になる、以前より疲れやすい、これからも自分の身体で元気に生活したい、という方に利用していただきたいサービスです。

問題ありません。

FINE POSTUREでは、トレーニング経験者だけを対象としていません。むしろ、運動した方がいいと思っているけれど、何をすればいいのか分からないという方に利用していただきたいと考えています。最初から難しい筋力トレーニングを行うことはありません。

はい。

年齢だけで利用できないと判断するものではありません。現在の身体の状態、体力、疾患やケガの有無などを確認したうえで、安全に行える内容を考えます。ただし、身体の状態によっては医師への確認をお願いする場合があります。

まずはご相談ください。

年齢だけで判断するものではありませんが、80代になると身体の状態や既往歴など個人差がさらに大きくなります。現在の生活状況、身体の状態、治療中の疾患の有無、医師からの指示などを確認したうえで判断します。FINE POSTUREの範囲を超える医学的な管理やリハビリテーションが必要な場合は、適切な医療・介護サービスをご利用ください。

大丈夫です。「何回できるか」を競うサービスではありません。

現在の体力を確認しながら、できる内容から行います。疲れた場合は休憩し、必要に応じて内容を軽くします。

はい。身体が柔らかいことを利用条件にはしていません。

無理に大きく伸ばしたり、痛みを我慢してストレッチしたりすることは基本的に行いません。現在の状態に合わせて進めます。

まずは現在どのような動きができるのかを確認します。

FINE POSTUREでは、立つ、座る、歩く、身体を支える、といった日常生活につながる身体の動きも大切にしています。難しい運動から始めるのではなく、今の身体でできることから始めます。

サルコペニアは、加齢などに伴って筋肉量や筋力、身体機能が低下した状態を指します。FINE POSTUREではサルコペニアの診断や治療は行いません。

ただし、年齢を重ねても身体を動かす習慣を持つことを大切にしているため、無理のない筋力トレーニングや日常的な身体活動を始めたい方のサポートは可能です。サルコペニアが疑われる場合や身体機能の低下が大きい場合は、医療機関等へご相談ください。

日常的な身体づくりや運動習慣についてはご相談いただけます。

ただし、フレイルの医学的な評価や診断を行うサービスではありません。身体の状態について専門的な評価が必要な場合は、医療機関等をご利用ください。

「何歳になったら始める」という決まりはありません。

身体の変化を感じたときや、「少し運動した方がいいかもしれない」と思ったときが、一つのきっかけです。大きく困るようになってからではなく、まだ日常生活を普通に送れているときから身体を動かす習慣をつくることをFINE POSTUREでは大切にしています。

CATEGORY 03

出張について

ご自宅での準備、スペース、駐車場、ご家族同席などに関する質問です

施術者が利用者様のご自宅などへ伺い、そこでサービスを提供する形式です。

FINE POSTUREの場合は整体だけでなく、ボディケア、姿勢ケア、ストレッチ、簡単な筋力トレーニング、自宅でできる運動のご案内なども行います。

名古屋市内を基本エリアとし、愛知県内にも対応します。また、県外への出張についてもご相談いただけます。詳しくは「出張エリア」ページをご確認ください。

はい。名古屋市16区を基本出張エリアとしています。FINE POSTUREの拠点は名古屋市南区ですが、南区以外にも訪問します。

はい。愛知県内・名古屋市外についても対応します。訪問場所や移動時間等によって出張料金が異なります。

広いトレーニングルームは必要ありません。安全に身体を伸ばしたり、立ったり、簡単な運動ができる程度のスペースをご用意ください。

実際の出張整体でも2〜3畳程度の施術スペースを目安としている事業者がありますが、FINE POSTUREではお部屋の状況や行う内容に合わせて調整します。

まずはご相談ください。大型のトレーニング器具を設置するサービスではありませんので、限られたスペースでも行える場合があります。安全な運動スペースを確保できない場合は、運動内容を変更することがあります。

問題ありません。利用する内容や身体の状態に合わせて対応します。ご予約時に特別な準備が必要な場合は事前にお伝えします。

基本的には、動きやすい服装、水分補給用のお飲み物、身体を動かせるスペース、をご用意ください。無料で使用できる駐車スペースがある場合は、ご予約時にお知らせください。

身体を無理なく動かせる服装であれば構いません。ストレッチや簡単な運動を行うことがありますので、動きにくい服装は避けていただくことをおすすめします。

はい。ご本人が希望される場合は、ご家族に同席いただいて構いません。特に初回は、ご家族にも今後の身体づくりについて知ってもらいたいという場合もあります。

基本的には問題ありませんが、安全に施術・運動を行うため、必要に応じてサービス中は別のお部屋等でお待ちいただくようお願いする場合があります。

はい。訪問に必要な、建物名、部屋番号、オートロック等への入り方、駐車スペース、などについて事前に確認させていただく場合があります。

近隣の有料駐車場等を利用できる場合は訪問可能です。その場合、駐車料金の実費をご負担いただきます。

ご家族のご自宅、滞在先など、安全にサービスを行える場所であればご相談いただけます。ホテル・旅館等の場合は、その施設が外部事業者の訪問を許可していることが必要です。

CATEGORY 04

県外・宿泊出張について

愛知県外、東京・大阪等の遠方、実費交通費、宿泊費用、複数日サポートに関する質問です

はい。日程や移動条件が合えば、愛知県外への出張についても対応します。

県外の場合は通常のサービス料金とは別に、県外出張基本料金、往復交通費、必要に応じた現地交通費、宿泊が必要な場合は宿泊費、などが必要です。

特定の都道府県だけで全国を区切ってはいません。

実際の移動時間や交通手段、日程を確認したうえで判断します。県外の場合も、まずは訪問希望地域をお知らせください。

日程・移動条件が合えばご相談いただけます。新幹線等を利用する場合は、県外出張料金に加えて往復交通費等が必要です。

はい。まずはご相談ください。東京と同様に、移動時間や交通費等を確認したうえで対応可否をご案内します。

基本的には、サービス料金 + 県外出張基本料金 + 往復交通費等の実費です。宿泊が必要な場合は、さらに宿泊費等が必要になります。

遠方出張では、必要に応じて、電車、新幹線、航空機、バス、タクシー、高速道路・有料道路、現地で必要となる交通手段、などの実費をご負担いただく場合があります。

訪問希望場所と日時を確認したあと、移動方法や交通費、宿泊の必要性などを確認してご案内します。必要な費用をご確認いただいてから予約を確定します。

訪問場所や条件が予約確定後に変更されない限り、事前に合意していない出張料金をサービス後に追加することは原則ありません。遠方の場合は、できるだけ予約前に必要な費用を明確にします。

はい。日帰りが現実的ではない地域については、宿泊を伴う出張としてご相談いただけます。

基本的には、サービス料金 + 県外出張基本料金 + 往復交通費等 + 宿泊費となります。必要に応じて現地交通費等が加わります。

宿泊施設の料金は地域や時期によって異なるため、一律料金にはしていません。実際に必要となる宿泊費を確認し、ご予約前にご案内します。

原則として承っていません。宿泊が必要な出張では、ホテル・旅館等の一般宿泊施設を利用します。利用者様との適切な距離を保つためにも、サービスを行う場所と宿泊場所は原則として分けます。

はい。日程が合えば、複数日にわたるサポートについてもご相談いただけます。

例えば、1日目に「身体・姿勢の確認、整体、ストレッチ、簡単な運動」、2日目に「前日の状態確認、運動、自宅で続ける内容の確認、食生活についての振り返り」など、複数日に分けることもできます。内容は身体の状態や目的に合わせて決めます。

宿泊施設側が外部事業者の訪問や客室への入室を許可している場合はご相談いただけます。ホテルによって規則が異なるため、事前確認が必要です。

はい。ご家族からのご依頼も受け付けています。ただし、実際にサービスを受けるご本人が利用を希望されていることを確認したうえで実施します。

CATEGORY 05

料金・支払いについて

基本コース料金、出張料金、入会金、継続プラン、決済方法に関する質問です

初回は、初回カウンセリング&ボディケアプラン 90分 12,000円(税込)です。別途、訪問地域に応じた出張料金等が必要です。

基本プランは、60分 9,900円(税込)90分 13,200円(税込)です。別途、出張料金等が必要です。

基本的な出張料金は、名古屋市内:1回 1,500円(税込)愛知県内・名古屋市外:1回 3,000円(税込)〜愛知県外:1回 5,500円(税込)〜です。県外では往復交通費等が別途必要となります。

いいえ。基本時間内で身体の状態に合わせて、整体、ストレッチ、簡単な筋力トレーニング、食生活についてのご相談、などを組み合わせます。運動を行ったからトレーニング料金が別途追加される仕組みではありません。

基本サービス時間内のご相談であれば、追加料金はありません。

ありません。入会金は0円です。

ありません。一度だけの利用も可能です。FINE POSTUREでは、大量の回数券を最初に購入していただくことを基本にはしていません。

いいえ。1回ごとの都度利用が可能です。定期的に利用したい方向けに月2回・月4回の継続プランをご用意しています。

現在は、60分 × 月2回 18,000円(税込)、90分 × 月2回 24,000円(税込)、60分 × 月4回 34,000円(税込)、90分 × 月4回 46,000円(税込)、を基本プランとしています。詳しくは「プランと料金」をご確認ください。

いいえ。初回利用後に継続契約をする必要はありません。

一度利用していただいたうえで、都度利用する、月2回利用する、月4回利用する、しばらく自分で続けてみる、など、ご自身に合う方法をお選びください。

無料で使用できる駐車スペースがある場合は追加費用はありません。コインパーキング等の有料駐車場を利用する必要がある場合は、駐車料金の実費をご負担いただきます。

高速道路・有料道路を利用する必要がある場合は、実費をご負担いただくことがあります。必要となる場合はできる限り事前にご案内します。

県外出張に必要な新幹線・航空機等の交通費は、原則として利用者様に実費をご負担いただきます。

対応する支払い方法については、ご予約時にご案内します。県外・宿泊を伴う出張など、事前に交通機関や宿泊施設の手配が必要となる場合には、事前のお支払いをお願いすることがあります。

交通機関や宿泊施設を事前に予約する必要がある場合には、サービス料金や交通費等の一部または全部を事前にお支払いいただく場合があります。具体的な金額と条件は予約確定前にご案内します。

はい。Webサイトに掲載している料金は、特に記載がない限り税込です。

CATEGORY 06

予約・キャンセルについて

お申し込み手順、キャンセル規定、当日の内容変更、体調不良や荒天時の対応に関する質問です

Webサイトのお問い合わせ・ご予約フォームからお申し込みください。

FINE POSTUREではメールアドレスをWebサイト上へ直接掲載せず、フォームを通じてお問い合わせいただく形式としています。

主に、お名前、希望日時、訪問希望場所、希望するサービス時間、現在気になっていること、駐車スペースの有無、などをお知らせください。県外の場合は、訪問地域や最寄り駅等についても確認します。

初めての方には、初回90分プランをご用意しています。

初回は身体や生活についてのお話を伺い、身体・姿勢を確認してからサービスを行います。その後の利用方法については、初回を受けてから考えていただいて構いません。

予約状況や移動時間によっては対応できない場合があります。FINE POSTUREは出張型のため、サービス時間だけでなく移動時間も必要です。余裕を持ってお問い合わせいただくことをおすすめします。

はい。可能な限り対応します。ただし、希望される日時に他の予約が入っている場合など、ご希望に添えないことがあります。

はい。キャンセルされる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

出張型サービスでは、予約時間に合わせて移動時間も確保しているため、直前のキャンセルについてはキャンセル料金を設定しています。

基本的なキャンセル規定は次のとおりです。

  • ご予約日の2日前まで:キャンセル料なし
  • ご予約日の前日:予定していたサービス料金の50%
  • ご予約日当日:予定していたサービス料金の100%

出張パーソナルトレーニング等でも、前日50%・当日100%というキャンセル規定を採用する事業者が複数確認されており、FINE POSTUREでも移動時間を確保する出張サービスという性質を踏まえて同様の基準を採用します。

直前の日程変更については、キャンセルと同様の扱いとなる場合があります。できるだけ早めにご相談ください。

できるだけ早くご連絡ください。

発熱、強い体調不良、急な身体の異変などがある場合には、無理に施術や運動を受けないでください。急病ややむを得ない事情については、状況を確認したうえで対応を判断します。

台風、大雪、地震、公共交通機関の大幅な運休など、安全な訪問が難しい場合には、日程変更をご相談する場合があります。

FINE POSTURE側の事情や災害等によって訪問できない場合に、通常のキャンセル料金を請求することはありません。

分かった時点でご連絡ください。出張型サービスのため、その後の移動や予約状況によっては終了時間を延長できない場合があります。

通常のキャンセル料金に加え、新幹線、航空券、宿泊施設、その他事前に手配した交通手段、などについて、キャンセルによって実際に発生した費用をご負担いただく場合があります。県外・宿泊出張では、予約確定前にキャンセル条件についてもご案内します。

可能な限り対応します。ただし、すでに予約済みの宿泊施設や交通機関にキャンセル料・変更手数料が発生する場合は、その実費をご負担いただく場合があります。

ご連絡が取れず、一定時間お待ちしてもサービスを開始できない場合は、当日キャンセルとして扱うことがあります。当日はご予約時間までにサービスを開始できるようご準備をお願いします。

はい。むしろ、身体の状態に合わせて変更することを大切にしています。

例えば、予定していた運動を少なくする、整体を中心にする、ストレッチを多めにする、といった変更が可能です。同じ予約時間内で内容を変更する場合、基本的に追加料金はありません。

CATEGORY 07

その他のよくあるご質問

利用頻度、身体の変化、卒業、継続への不安に関する質問です

一律に決めていません。

一度だけ利用したい方、月2回程度確認してほしい方、最初は週1回程度一緒に身体を動かしたい方、それぞれ生活や目的が違います。初回の身体の状態とご希望を確認しながら考えます。

一度のサービスだけで、これからの身体づくりが完成するとは考えていません。

FINE POSTUREでは、一度の施術で何とかすることより、日常生活で身体を動かす習慣をつくることを重視しています。

もちろんです。

FINE POSTUREが目指しているのは、ずっとサービスへ依存していただくことではありません。ご自身で身体を動かし、自宅で身体を大切にする習慣ができれば、それはFINE POSTUREが目指している状態の一つです。必要になったときに、また身体を確認するために利用していただく形でも構いません。

そのための継続サポートをご用意しています。

自宅でできなかったからといって責めることはありません。「なぜできなかったのか」「もう少し簡単にできないか」「生活のどの時間ならできるのか」を一緒に考えます。続けられない場合には、続け方を変えます。

無理に運動から始める必要はありません。

初回は身体や生活についてお話を伺い、身体の状態を確認します。必要に応じて整体やストレッチを中心にし、身体に合わせて少しずつ進めます。

専門的な言葉を使う必要はありません。

例えば、「最近少し歩くのが遅くなった」「姿勢が気になる」「運動不足だと思う」「身体が硬い」「旅行を続けたい」「将来、足腰が弱くなるのが心配」ということを、そのままお聞かせください。そこから必要なことはこちらから伺います。

ご不明なことは、
ご予約前にご相談ください。

初めて自宅へ人を呼んで身体のケアを受ける。整体だけではなく運動もする。自分の身体や食生活について話す。初めての方にとっては、分からないことがあって当然です。
FINE POSTUREでは、分からないまま予約してもらうことよりも、納得してから利用していただくことを大切にしています。
このページに掲載されていないことについても、お問い合わせフォームからご相談ください。無理に継続プランをすすめることを前提にはしていません。まずは、「今、こんなことが気になっている」というところからお聞かせください。